イード・アワード2012 – 総合満足度第1位は住信SBIネット銀行


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 イード・アワード2012 – 総合満足度第1位は住信SBIネット銀行

イード・アワード2012 – 総合満足度第1位は住信SBIネット銀行

株式会社イードが運営するIT情報総合サイト「RBB TODAY」は、ネット専業銀行の顧客満足度調査を行い、「イード・アワード2012 ネット銀行 顧客満足度」を発表しました。その結果、総合満足度は住信SBIネット銀行が第1位に選ばれました。

総合満足度第1位は住信SBIネット銀行

ネット専業銀行に口座を持つ全国20~50代の男女を対象に、金利、カスタマーサポート、セキュリティ対策などの項目を5段階評価で調査した、イード・アワード2012によると、次の結果が発表されました。

総合満足度

●総合満足度
第1位 住信SBIネット銀行
第2位 ソニー銀行
第3位 大和ネクスト銀行


総合満足度第1位は住信SBIネット銀行。定期預金の高金利キャンペーンをよく実施しているため、高い金利で預け入れられるのが魅力。また、振込手数料が安く、SBI証券を口座開設していれば普通預金も高金利と、良いところがたくさんある魅力的な銀行です。
また、ソニー銀行も金利が他行と比べてトップクラスに高く、インターネットに特化した使いやすさが魅力です。
大和ネクスト銀行は、高金利キャンペーンが実施されているほか、大和証券との連携が魅力のオンライン専業銀行です。

部門

●金利
第1位 大和ネクスト銀行
第2位 住信SBIネット銀行
第3位 ソニー銀行

●カスタマーサポート
第1位 住信SBIネット銀行
第2位 大和ネクスト銀行
第3位 じぶん銀行

●セキュリティ対策
第1位 ジャパンネット銀行
第2位 ソニー銀行
第3位 住信SBIネット銀行

●操作性
第1位 住信SBIネット銀行
第2位 ジャパンネット銀行
第3位 じぶん銀行
第3位 楽天銀行

●関連サービス
第1位 じぶん銀行
第2位 住信SBIネット銀行
第3位 楽天銀行


<調査概要>

■調査期間 : 2012年5月23日~2012年5月29日
■有効回答数 : 3,859票
■調査対象 : 日本全国の20~50代男女のうち、ネット専業銀行に口座を持つ人
■調査方法 : 株式会社イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」によるインターネット調査

(記事公開 : 2012年7月7日)
(最終更新 : 2012年7月7日)

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