FAQ（よくある質問）
ネットバンクに関するよくある質問・疑問を集めたFAQです。
Q. 口座開設の条件ってある？
A. 多くのネットバンクでは口座開設時にメールアドレスを持っていることが必要です。メールアドレスはフリーメールでもOKです。また、未成年の場合は保護者の同意書と保護者の本人確認証明が必要になる場合があります。
Q. 入金・出金はどうやってするの？
A. ネットバンクへの預け入れ、引き出しは、コンビニATMや都市銀行ATMなどで入金・出金ができます。ネットバンクによって提携ATMが異なるため、当サイトで紹介している各ページを確認してください。振込みについては、インターネットや携帯電話でのオンライン取引で24時間振込み操作ができます。
Q. お金はかかる？
A. 基本的には口座開設、維持手数料は無料です。ただし、ジャパンネット銀行は2012年7月まで口座維持手数料（※）がかかります。※ 一定の条件をクリアすれば、口座維持手数料無料になります。
Q. ネットで取引って安全？
A. インターネットや携帯電話からのオンライン取引を安全におこなうためにSSLという暗号化技術を使ってデータのやり取りをしています。そのため通信中のデータが外部に漏れることはありません。ただし、使っているユーザー側のパソコンにセキュリティ上の問題がある場合は100%安全とはいいきれません。セキュリティ対策で確認しておきましょう。
Q. 預金通帳はある？
A. ネットバンクでは預金通帳が発行されません。そのかわりインターネットや携帯電話で24時間残高照会、取引内容の確認をすることができます。取引内容についてのCSVファイルをダウンロードするサービスもあります。Q. 複数の口座を開設できる？
A. 新生銀行では複数の口座を開設することができます。楽天銀行、ジャパンネット銀行、セブン銀行、ソニー銀行、イオン銀行では複数の口座を開設することはできません。法人向け口座であれば、ジャパンネット銀行では最大20口座を開設することが可能です。
